Utveckling av kundrelationer inom bank- och finansmarknader

För att företag och privatpersoner ska kunna sköta sina affärer effektivt är det viktigt att den finansiella hanteringen av affären sker så smidigt som möjligt. Sett ur den synvinkeln utför bank och finansföretag ett arbete som är avgörande för samhällets ekonomiska tillväxt. I Utveckling av kundrelationer inom bank- och finansmarknader behandlas bankernas relation till sina kunder och hur de är organiserade för att kunna sköta dessa kundrelationer. Bankpersonalen har en omfattande spännvidd på sina arbetsuppgifter, allt ifrån enkla kassaärenden till rådgivning vid avancerade affärstransaktioner.Läs mer om boken på studentlitteratur.se